Intégration de HubSpot par Signavio : SAP ByDesign Excellence avec ElixirSync
- Industrie : Technologie et logiciels
- Taille de l'entreprise : Grande entreprise (10 001+ employés)
- Services : Architecture de solutions, intégrations HubSpot, ingénierie HubSpot

Résumé
Signavio a surmonté les différences de modèles de données complexes et a obtenu une intégration transparente de SAP ByDesign-HubSpot avec ElixirSync. Désormais équipé d'une synchronisation bidirectionnelle des données, d'une gestion automatisée des leads et d'une intelligence client unifiée, Signavio peut exploiter efficacement les leads générés par le marketing tout en conservant une intégrité des données de niveau entreprise.
Le défi
Croissance de l'entreprise, défis d'intégration de systèmes complexes
Modèles de données contradictoires entre systèmes
Signavio a été confronté à des incompatibilités fondamentales de structure de données entre le modèle société-contact de HubSpot et l'architecture compte-contact-lead de SAP ByDesign. Ces différences ont créé des obstacles à une synchronisation efficace des données et ont empêché la mise en place de flux de travail transparents pour la gestion des prospects.
Goulots d'étranglement de la conversion des prospects générés par le marketing
Un autre défi consistait à permettre aux représentants commerciaux de suivre efficacement les prospects générés par HubSpot Marketing. Sans une intégration adéquate, les efforts de marketing ne pouvaient pas se traduire efficacement en opportunités de vente dans leur environnement SAP établi.
Exigences en matière de gestion des données d'entreprises à fort volume
Le dernier problème était de gérer le volume substantiel d'entreprises créées dans HubSpot qui devaient être transférées dans SAP ByDesign. Cela nécessitait des capacités que l'on ne trouve généralement pas dans les implémentations SAP standard, ce qui nécessitait une architecture d'intégration personnalisée.
Une architecture d'intégration de niveau entreprise au-delà des solutions standard
Signavio avait besoin de plus qu'une simple connectivité de système, il avait besoin d'une intégration complète qui lui permettrait de
- combler les différences fondamentales de modèle de données entre HubSpot et SAP ByDesign
- Permettre la création automatisée de prospects et la gestion du cycle de vie sur les deux plateformes
- Prendre en charge la synchronisation bidirectionnelle de données à haut volume avec une prévention avancée des doublons
- Fournir une intelligence client unifiée accessible dans les deux systèmes
La plateforme ElixirSync offre une intégration complète de SAP ByDesign-HubSpot avec une réconciliation avancée des modèles de données.
1. Analyse avancée de l'architecture des données
Nous avons mené une analyse complète des modèles de données de HubSpot et de SAP ByDesign pour concevoir une architecture d'intégration qui comble les différences structurelles fondamentales. Nous avons notamment cartographié les relations entre les comptes, les contacts et les prospects et défini des protocoles de synchronisation pour les flux de données complexes de l'entreprise.
2. Mise en œuvre de la synchronisation bidirectionnelle
Nous avons mis en œuvre les flux prédéfinis d'ElixirSync pour une synchronisation bidirectionnelle complète des données. Les comptes SAP ByDesign se synchronisent avec les entreprises HubSpot, les contacts se synchronisent entre les deux systèmes, tout en maintenant des hiérarchies de relations appropriées et l'intégrité des données tout au long du processus.
3. Intégration automatisée de la gestion des leads
Nous avons configuré des flux de création de leads sophistiqués dans lesquels HubSpot génère automatiquement des leads dans SAP ByDesign sur la base de critères définis par le marketing. Les données relatives au cycle de vie des leads et au statut des opportunités sont renvoyées vers HubSpot, ce qui permet aux équipes marketing de conserver une visibilité sur la progression des ventes.
4. Qualité des données et fonctionnalités d'intelligence avancées
Nous avons mis en place des mécanismes complets de prévention des doublons et créé une fonctionnalité de mashup d'écran SAP affichant les données d'interaction HubSpot directement dans l'interface SAP. Les équipes commerciales disposent ainsi d'un contexte client complet sans avoir à changer de système.
Plate-forme ElixirSync pour l'intégration d'entreprises complexes
Nous avons déployé notre solution propriétaire ElixirSync, spécialement conçue pour répondre aux exigences d'intégration sophistiquées de SAP-HubSpot. Cette plateforme répond aux défis uniques que pose la connexion d'une automatisation moderne du marketing avec les systèmes de planification des ressources de l'entreprise.
- Rapprochement avancé des modèles de données: La structure des contacts d'entreprise de HubSpot et l'architecture des contacts de comptes et de prospects de SAP se rejoignent en toute transparence grâce à des protocoles de mappage intelligents.
- Synchronisation à l'échelle de l'entreprise: Flux de données bidirectionnels permettant la création d'un grand nombre de sociétés de HubSpot vers SAP ByDesign, y compris des mécanismes avancés de prévention des doublons.
- Intelligence client intégrée: Fonctionnalité SAP screen mashup fournissant des données d'interaction HubSpot directement dans les interfaces SAP, permettant aux équipes de vente de disposer d'un contexte client complet.
Cette implémentation d'ElixirSync démontre comment des plateformes d'intégration spécialisées peuvent surmonter les différences architecturales fondamentales entre les systèmes d'entreprise, permettant des flux de travail sophistiqués entre le marketing et la vente tout en maintenant l'intégrité des données et la performance du système à l'échelle.
Principaux résultats
Signavio fonctionne désormais avec des systèmes de marketing et de vente totalement intégrés, où les capacités de marketing de HubSpot se connectent de manière transparente aux fonctionnalités d'entreprise de SAP ByDesign. La plateforme ElixirSync gère des relations de données complexes tout en améliorant l'efficacité opérationnelle de l'ensemble du processus d'engagement des clients.
A quoi ressemble le succès
Synchronisation bidirectionnelle des données SAP-HubSpot
Avant : Des modèles de données incompatibles empêchent un flux d'informations efficace entre les systèmes de marketing et de vente.
Après : Synchronisation transparente des comptes, des contacts et des prospects entre les deux plateformes grâce à un rapprochement intelligent des modèles de données et à une gestion complète des relations.
Renseignements unifiés sur les clients à travers les plates-formes
Avant : Informations client fragmentées nécessitant une coordination manuelle entre les équipes de marketing et de vente.
Après : Un contexte client complet disponible à la fois dans les interfaces HubSpot et SAP grâce à une fonctionnalité avancée de mashup d'écran et un suivi complet des interactions.
Amélioration de la gestion des prospects du marketing à la vente
Avant : Les prospects générés par le marketing ne pouvaient pas être convertis efficacement en opportunités de vente dans le cadre des flux de travail SAP établis.
Après : Création automatisée de leads dans SAP ByDesign avec des critères marketing personnalisables et un suivi complet du cycle de vie, permettant aux équipes commerciales de suivre efficacement les prospects qualifiés par le marketing.
L'excellence opérationnelle par l'intégration
La solution a apporté d'autres avantages stratégiques, notamment l'amélioration des taux de conversion des prospects, une meilleure visibilité de l'attribution marketing et des processus de vente rationalisés qui tirent parti à la fois de l'automatisation marketing de HubSpot et des capacités d'entreprise de SAP ByDesign pour obtenir des résultats supérieurs en matière d'engagement des clients.
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