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Politique de confidentialité

1. Contrôleur des données

Elixir Solutions SRL est le contrôleur des données aux fins du règlement général sur la protection des données (RGPD) et d'autres lois applicables en matière de protection des données.

Coordonnées du contact :

  • Adresse : Prinsenstraat 8/10, 1000 Bruxelles
  • Courriel : privacy@elixir-solutions.net

2. Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter et traiter les types de données à caractère personnel suivants :

  • Informations de contact : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, nom de l'entreprise.
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, source de référence, comportement d'utilisation du site web.
  • Données de communication : Messages et demandes envoyés par le biais de formulaires de contact ou par courrier électronique
  • Données de recrutement : CV, lettres de motivation, notes d'entretien et autres informations fournies lors du recrutement.
  • Données de marketing et de profilage : Informations recueillies par le biais d'outils de suivi comportemental et de fonctions de profilage CRM.

Les données peuvent être collectées directement auprès de vous ou automatiquement par le biais de cookies et de technologies similaires.


3. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Consentement : par exemple, lorsque vous vous abonnez à des bulletins d'information ou que vous acceptez des cookies marketing.
  • Nécessité contractuelle : par exemple, pour fournir les services que vous demandez ou répondre à vos demandes.
  • Obligation légale : par exemple, pour se conformer à la législation en vigueur.
  • Intérêts légitimes : par exemple, pour améliorer nos services, sécuriser notre site web, effectuer des analyses ou mener des actions de marketing B2B.

4. Comment nous utilisons vos informations

Vos données personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :

  • Répondre aux demandes de renseignements et fournir une assistance à la clientèle.
  • Traiter les transactions et fournir des services
  • Envoi de bulletins d'information ou de communications marketing (avec votre consentement)
  • Améliorer notre site web et nos services
  • évaluer et gérer les demandes d'emploi
  • Respecter les obligations légales ou faire valoir nos droits
  • pour réaliser des évaluations de prospects, des segmentations d'utilisateurs et des personnalisations de campagnes de marketing au moyen d'outils de profilage et d'analyse.

5. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec

  • Lesfournisseurs de services : y compris HubSpot pour le CRM et l'automatisation du marketing, les fournisseurs d'hébergement web, les plateformes d'analyse et d'assistance.
  • Outils de suivi comportemental : notamment Google Ads, Facebook Pixel et LinkedIn Insight Tag pour la mesure des performances et le ciblage publicitaire.
  • Autorités légales : si la loi applicable l'exige ou en réponse à des demandes légales.
  • Tiers : lorsque vous avez donné votre consentement explicite.

Tous les sous-traitants tiers sont soumis à des obligations contractuelles dans le cadre d'accords sur le traitement des données afin de garantir le respect des lois applicables en matière de protection des données.

Si vos données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que les Clauses contractuelles types.


6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour

  • comprendre le comportement des visiteurs
  • personnaliser et améliorer l'expérience de l'utilisateur
  • Mesurer le trafic et les performances du site web
  • Soutenir les campagnes de publicité et de remarketing

Nous utilisons les cookies HubSpot pour analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre site et pour soutenir les communications marketing. Nous pouvons également utiliser des cookies provenant de services tiers tels que Google Ads, LinkedIn et Facebook.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails sur les cookies utilisés, voir : HubSpot Cookie Information.


7. Conservation des données

Nous ne conservons vos données qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites :

  • Données clients : Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale plus 5 ans.
  • Candidats à un emploi : Conservation pendant 2 ans après la fin du processus d'embauche, sauf prolongation avec consentement.
  • Consentement et préférences en matière de marketing : Conservées pendant 5 ans après la dernière interaction avec l'utilisateur ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants en vertu du GDPR :

  • droit d'accès à vos données à caractère personnel
  • Droit de corriger les données inexactes
  • droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • droit de restreindre le traitement ou de s'y opposer, y compris le profilage
  • droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer son consentement à tout moment
  • Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@elixir-solutions.net ou soumettre une demande via notre formulaire de demande de confidentialité des données.


9. Mesures de sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment

  • le cryptage des données en transit et au repos
  • Contrôle d'accès basé sur les rôles
  • Examens et audits réguliers de la sécurité
  • l'utilisation d'une infrastructure sécurisée et de protocoles de gestion de l'accès.

10. Protection de la vie privée des enfants

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons recueilli de telles informations, veuillez nous contacter pour en demander la suppression.


11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront annoncées sur notre site web ou par communication directe. La date d'entrée en vigueur sera mise à jour en conséquence.


12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :


En utilisant notre site web, vous acceptez la présente politique de confidentialité et nos conditions générales.

Dernière révision : 2025-06-03