Transformation d’ATS Global avec HubSpot : 10 % de croissance dans plus de 25 pays
- Industrie : Conseil en fabrication
- Taille de l'entreprise : 1 200+ employés
- Services : HubSpot Onboarding & Exact Integration

En bref
ATS Global a unifié ses opérations commerciales dans 25 pays en éliminant la fragmentation des processus de vente. Résultat : génération de leads plus fluide, meilleurs taux de conversion, et visibilité complète sur le pipeline. Cette nouvelle architecture permet à l'entreprise de viser une croissance annuelle de 10 %, tout en préservant l’excellence opérationnelle sur l’ensemble de ses marchés.

Le défi
Qu'est-ce qui freinait ADXpert ?
ADXpert, l'un des principaux cabinets de conseil en organisation du travail, était dans l'impasse.
Bien qu'elle offre des services de premier ordre en matière de satisfaction et de réintégration des employés, ses efforts de marketing n'atteignaient pas leur but.
Son équipe possédait l'expertise nécessaire, mais ne disposait pas des outils et du cadre adéquats pour la partager avec le reste du monde.
- Échelonner et innover
- Croissance et développement
- Cultiver et profiter
Le défi
Quand le succès crée la complexité
Marketing dispersé
Chaque division utilisait ses propres outils. Résultat : manque de coordination, prospection incohérente, et perte d’opportunités d’apprentissage entre les régions.
Processus de vente non standardisés
En l’absence d’un cadre commun, les bonnes pratiques restaient isolées. L'entreprise avait du mal à structurer et à faire évoluer son processus commercial à l’échelle mondiale.
Manque de visibilité sur les opportunités
La direction travaillait avec des données incomplètes et souvent obsolètes, rendant les décisions stratégiques hasardeuses. De nombreuses opportunités de croissance passaient inaperçues.
Objectif : aller au-delà du CRM
ATS Global avait besoin de bien plus qu’un simple outil CRM. L’enjeu était de mettre en place une véritable plateforme de transformation commerciale capable de :
-
Réunir les équipes marketing de tous les pays autour d’un système unique et puissant
-
Normaliser les processus de vente tout en respectant les spécificités locales
-
Offrir une visibilité en temps réel sur le pipeline pour des prévisions fiables
-
S’intégrer de manière fluide à ses ERP existants (Exact Global et Synergy)

Notre approche
Implémentation d'HubSpot Marketing & Sales Hub avec une intégration d'Exact
Audit avec l'entreprise
Nous avons commencé par une évaluation en profondeur, en dialoguant avec les responsables des ventes, du marketing et de l’IT dans plusieurs pays. Cette phase a permis de cartographier les processus existants et de construire une feuille de route claire pour transformer l’organisation.
2. Mise en place d’un marketing unifié
Nous avons intégré HubSpot Marketing Hub de manière globale, tout en restructurant la collaboration entre les différentes entités du groupe. Résultat : des campagnes cohérentes, des frameworks de nurturing adaptés aux cultures locales et une meilleure visibilité sur le parcours client.
3. Standardisation & automatisation des ventes
Grâce à notre expérience en B2B industriel, nous avons déployé un processus de qualification harmonisé, respectant les réalités régionales. Nous avons également automatisé les transferts de leads entre les équipes marketing, commerciales internes et terrain, tout en intégrant des circuits d’approbation pour garantir la qualité des offres.
4. Intégration ERP & montée en compétence interne
Nous avons connecté HubSpot aux systèmes Exact et Synergy sans compromettre la qualité des données. Un programme de formation interne a été mis en place avec des “champions HubSpot” pour ancrer l’autonomie dans la durée. Des points de support continu ont également été intégrés pour garantir l’optimisation continue de la solution.
Principaux résultats
ATS Global a transformé ses opérations fragmentées en un système cohérent et scalable. Désormais, dans 25 pays, les équipes partagent un cadre commun, accèdent à des données fiables en temps réel, et collaborent plus efficacement autour d’objectifs commerciaux clairs.

Des résultats qui changent la donne
Un marketing réellement unifié
Avant : des outils et des méthodes différents selon les régions
Après : une plateforme centrale pour orchestrer les campagnes et harmoniser le nurturing
Une transparence totale du pipeline
Avant : rapports partiels nécessitant une consolidation manuelle
Après : dashboards en temps réel et prévisions unifiées dans toutes les régions
Un processus de vente centré sur la performance
Avant : automatisation limitée et suivi manuel
Après : qualification optimisée, gestion fluide des tâches, et circuits d’approbation accélérant les cycles de vente
Des bénéfices opérationnels concrets
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Moins de tâches administratives, plus de temps pour vendre
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Une meilleure qualité de leads grâce à une qualification plus rigoureuse
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Une meilleure connaissance client permettant plus de personnalisations
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Des délais de validation plus courts grâce à des workflows automatisés

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