Transformer les ventes dans l'industrie manufacturière : Le voyage HubSpot de F2A

Transformer les ventes dans l’industrie manufacturière : le parcours HubSpot de F2A

Secteur: Industrie manufacturière
Taille de l'entreprise : Moyenne entreprise (50-500 employés)
Services : Intégration de HubSpot Sales et Marketing Hubs avec Navision

En bref

F2A a réussi à surmonter ses difficultés liées à des processus commerciaux éclatés et à des données clients dispersées. Grâce à l’intégration des Hubs Sales et Marketing HubSpot avec Navision, l’entreprise bénéficie désormais d’une visibilité complète et en temps réel sur ses clients. Cette transformation lui permet d’améliorer son efficacité commerciale, d’engager ses prospects avec précision, et de renforcer ses relations clients.

Optimiser l’efficacité des équipes commerciales

Obtenir une vue à 360° des clients

Appuyer les visites commerciales sur des données fiables

CC - landingpages overview-Sep-18-2024-12-52-37-6569-PM

Le défi

Qu'est-ce qui freinait ADXpert ?

ADXpert, l'un des principaux cabinets de conseil en organisation du travail, était dans l'impasse.

Bien qu'elle offre des services de premier ordre en matière de satisfaction et de réintégration des employés, ses efforts de marketing n'atteignaient pas leur but.

L'équipe disposait de l'expertise nécessaire mais ne disposait pas des outils et du cadre adéquats pour la partager avec le reste du monde.

Échelonner et innover
Croissance et développement
Cultiver et profiter

Le défi

Quand l’excellence industrielle rencontre les frictions digitales

Reconnu comme expert en gestion des flux d’air dans les secteurs industriel et infrastructure, F2A faisait face en interne à plusieurs freins importants :

Informations clients dispersées

Les données clients étaient éparpillées dans plusieurs systèmes, empêchant une vision claire et consolidée.

Dépendance aux agences externes pour le marketing

L’entreprise n’avait pas les ressources internes pour analyser efficacement ses campagnes et souhaitait gagner en autonomie.

Préparation insuffisante des commerciaux avant rendez-vous

Les équipes commerciales manquaient d’une vue d’ensemble complète sur leurs clients avant les réunions, limitant leur capacité à personnaliser les échanges.

Plus qu’un CRM : un véritable écosystème commercial

F2A avait besoin d’un outil complet pour :

Offrir aux commerciaux un accès immédiat à toutes les données clients pertinentes
Réduire la dépendance aux agences externes en renforçant les compétences marketing internes
Centraliser les informations clients dans une source unique et fiable
Permettre un accès mobile aux données, essentiel pour les équipes terrain

CC - landingpages overview-Oct-01-2024-02-59-40-5752-PM

Notre approche

Intégration HubSpot x Navision

1. Diagnostic et cadrage

Ateliers et entretiens avec les équipes ventes, marketing et IT pour cartographier les processus clés et identifier les priorités. Élaboration d’une feuille de route alignée sur les cycles d’activité de F2A.

2. Déploiement du Hub Sales HubSpot

Personnalisation du pipeline commercial selon le processus propre à F2A, automatisation des workflows de gestion des leads et accès mobile facilité pour les commerciaux sur le terrain.

3. Intégration avec Microsoft Navision

Synchronisation fluide des données entre HubSpot et Navision, avec une cartographie précise des champs et une mise à jour en temps réel.

4. Autonomisation des équipes

Formation pratique adaptée à tous les profils, documentation sur mesure, et mise en place d’un support continu pour accompagner la montée en compétences

L'impact

Des résultats qui changent la donne

Une efficacité commerciale

Une préparation commerciale optimisée

Une relation client maîtrisée

Des bénéfices marketing concrets

Elixir nous a accompagné dans l'implémentation de HubSpot et son intégration avec notre ERP Navision. Anthony et son équipe ont été attentifs, réactifs et efficaces dans la gestion du projet. La formation et l'onboarding ont également été excellents. Nous continuerons à travailler avec l'équipe pour intégrer HubSpot dans nos processus de vente et de marketing.

Musset, J. Directeur du marketing

Passer à l'étape suivante

Prêt à démarrer votre transformation digitale?

Réservez un appel gratuit avec nos experts pour découvrir comment optimiser vos outils et transformer vos activités. Nous répondrons à vos questions et vous présenterons des opportunités alignées avec vos objectifs!

EXEMPLES DE RÉUSSITES

Voir les témoignages et les résultats de nos clients

cases images-Apr-10-2024-09-45-00-7970-AM

Intégration de Salesforce

Aligner le marketing et les ventes avec l'intégration native HubSpot Salesforce, tout en rationalisant les opérations

Rationalisation des opérations de Knauf au niveau mondial en intégrant HubSpot et Salesforce pour l'alignement entre les équipes commerciales, l'amélioration de la gestion des prospects et l'efficacité opérationnelle.

Intégration de Salesforce

Salesforce Rip-out & intégration de HubSpot avec Salesforce pour le Back-office

ION a migré de Salesforce et Pardot vers HubSpot, en intégrant les plateformes tout en conservant Salesforce pour les opérations de back-office. Cela comprenait le transfert des campagnes, des données de vente et des inscriptions aux événements via HubSpot. Grâce à l'onboarding et à la formation, les équipes ont rationalisé les opérations et la collaboration.

cases images-Mar-26-2024-10-27-32-3472-AM

Intégration de Merkato

Intégration MS AX

Migration de 3 portails Hubspot vers 1 portail avec une intégration Microsoft AX

En étroite collaboration avec HYTORC Netherlands, nous avons consolidé 3 portails de vente distincts en 1 portail HubSpot. En intégrant de manière transparente l'ERP Microsoft AX, nous avons renforcé l'équipe de vente de HYTORC et supprimé les données en silo.