L'intégration de HubSpot de STAXS avec Netsuite : Des opérations globales rationalisées
- Industrie : Services professionnels
- Taille de l'entreprise : Entreprise de taille moyenne (50-500 employés)
- Services : Intégration de NetSuite-HubSpot avec ElixirSync
Le défi
Qu'est-ce qui a freiné ADXpert ?
ADXpert, une société leader dans le domaine de l'orientation professionnelle, était bloquée.
Bien que l'entreprise offre des services de satisfaction et de réintégration des employés de classe mondiale, ses efforts de marketing n'atteignaient pas leur but.
L'équipe disposait de l'expertise nécessaire, mais il lui manquait les outils et le cadre adéquats pour la partager avec le monde entier.
- Échantillonner et innover
- Croissance et développement
- Cultiver et profiter
Comment nous y parvenons
Intégration complète de NetSuite-HubSpot grâce à ElixirSync
Notre approche s'est concentrée sur la création d'un écosystème de données unifié qui soutiendrait les opérations mondiales complexes de STAXS tout en maintenant leur avantage concurrentiel en matière de contrôle de la contamination.
1. Évaluation technique et analyse du système
Nous avons procédé à une évaluation approfondie des systèmes et processus existants de STAXS, en cartographiant les flux de données et en identifiant les lacunes critiques en matière de synchronisation. Cette analyse complète a révélé des besoins d'intégration spécifiques et a mis en évidence les points sur lesquels les connecteurs standard ne répondaient pas à leurs exigences opérationnelles.
2. Optimisation du modèle de données et affinement de la structure
Nous avons affiné leur architecture de données pour assurer une synchronisation transparente et un flux d'informations précis entre NetSuite et HubSpot. Cela a impliqué le nettoyage et la restructuration des données clients, des estimations et des informations sur les produits pour faciliter une meilleure intégration et créer une source unique de vérité.
3. Mise en œuvre d'ElixirSync et synchronisation en temps réel
Nous avons déployé notre solution propriétaire ElixirSync pour permettre la synchronisation en temps réel des données clients et des devis. Cette intégration a permis de créer des flux de travail automatisés qui déclenchent des tâches de vente en fonction des activités de l'affaire, de rationaliser la gestion des tâches pour les représentants commerciaux et d'assurer un enregistrement complet des activités dans HubSpot.
4. Automatisation des processus et amélioration des flux de travail
Nous avons mis en place des processus de vente automatisés qui répondent à la progression des affaires, permettant aux équipes de vente de se concentrer sur les activités à forte valeur ajoutée pendant que le système gère les tâches de routine. Il s'agissait notamment de créer des protocoles intelligents d'attribution des tâches et un suivi complet des activités que NetSuite ne pouvait pas fournir de manière native.
Principaux résultats
L'intégration a transformé les systèmes fragmentés de STAXS en une plateforme opérationnelle unifiée, permettant aux équipes mondiales de travailler avec des données cohérentes en temps réel tout en maintenant leur position d'innovateurs en matière de contrôle de la contamination. Les équipes de vente et de marketing travaillent désormais avec une visibilité complète des interactions avec les clients et de la progression des affaires.
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